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Customer Relationship Management

Bestandskunden effizient erreichen mit E-Mail & Co.

Weil die Neukunden-Akquise kanal-übergreifend immer teurer wird, kommt dem Bestandkskunden-Management immer größere Bedeutung zu. Die Vorteile liegen auf der Hand: Kunden, die bereits Erfahrungen mit der eigenen Marke bzw. den Produkten gemacht haben, lassen sich einfacher überzeugen. Durch hoch individualisiertes CRM helfen wir unseren Kunden dabei, ihr Bestandskunden-Marketing zu optimieren und mehr Umsatz aus ihren bestehenden Kunden zu generieren. Ob per Email-Marketing, WhatsApp oder Re-Targeting – wir setzen unterschiedliche Kanäle bei der Kommunikation mit Bestandskunden ein. Dabei schaffen wir skalierbare Lösungen, die sowohl eine hohe Personalisierung in der Kundenansprache als auch eine hohe Effizienz in der Umsetzung ermöglichen. Dabei steht die Profitabilität der eingesetzten Maßnahmen an vorderster Stelle. Denn wir sind überzeugt: nicht das teuerste CRM-Tool garantiert den Erfolg, sondern der schlauste Ansatz und die bestmögliche Verknüpfung von Botschaft, Daten und Technologie.
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